Anfrage und Buchung
Es ist empfehlenswert, vor Ihrer Buchung bei uns anzufragen, ob zu Ihrem Wunschzeitraum noch Plätze frei sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Sie können Ihren Rennrad Urlaub ganz einfach per E-Mail anmelden.
Folgende Angaben werden benötigt: Name, Anschrift, Mobiltelefonnummer, Anzahl der Reisenden, Hotel, Anreisedatum, Abreisedatum, Mietrad und Anreisedetails wie Flug und Flughafentransfer.
Infotelefon Deutschland: +49 (0)2932 20 35 64
Spanien: +34 972 63 74 24
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E-Mail per Webformular
Formelles über uns und den Buchungsablauf:
Reiseveranstalter Lizenz:
Canigou Cycling S.L. ist ein bei der Katalanischen Regierung eingetragener Reiseveranstalter. Lizenznummer: GC-001872.
Sicherung:
Ihre Anzahlung ist nach der Katalanischen Reiseveranstalter Verordnung gegen Insolvenz gesichert − diese Sicherung entspricht den EU-Richtlinien, die auch die Basis des Deutschen Sicherungsscheins bilden.
Zahlung:
Sie können per Banküberweisung oder per Kreditkarte bezahlen.
10 Tage nach Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung werden 180€ pro Person und angefangener Urlaubswoche fällig (Pyrenäen-Etappenfahrten 500€). Diese Anmeldegebühr wird mit dem Gesamtpreis verrechnet.
Der Restbetrag wird am Tag Ihrer planmäßigen Ankunft fällig. Wenn Sie den Restpreis per Überweisung zahlen, achten Sie bitte darauf, dass der Betrag vor Ihrer Ankunft auf unserem Bankkonto eingeht.
Für die innereuropäische Überweisung sollten Sie bis zu 5 Banktage einrechnen. Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Bank explizit nach einer SEPA Überweisung zu fragen. Diese sind innerhalb der EU genauso günstig wie Inlandsüberweisungen.
Bankverbindung
Canigou Cycling S.L.
Bank: Deutsche Bank S.A.E.
IBAN: ES25 0019 0040 3440 1000 8386
BIC/SWIFT: DEUTESBBXXX
Stornierung:
Sie können Ihren Radsporturlaub jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren. Innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen fallen keine Stornierungskosten an − danach 40€. Weitere Details in unseren AGB, Punkt 5.
Beschwerden:
Wir tun unser Bestes um sicherzustellen, dass Sie einen reibungslosen und erholsamen Radsporturlaub haben wer den. Sollten Sie trotzdem einmal Beschwerden haben, richten Sie diese bitte an: info@canigou-cycling.com
Schlichtung:
In Konfl iktfällen ermöglicht Canigou Cycling eine einfache, schnelle und kostengünstige Schlichtung beim Schiedsgericht der Katalanischen Regierung Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC).
Visa und Einreisebestimmungen:
Sollten Sie von einem nicht EU-Mitgleidstaat einreisen, sind wir Ihnen gerne bei der Bestimmung der erforderlichen Visa und Einreisemodalitäten behilfl ich.
